Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Пришёл в команду VK.com в 22 года без знакомств и высшего образования.
• До этого был Руководителем поддержки в ИКЕА Россия.
• В 2021 году моя группа саппортов достигла: SLA: 91.6% при KPI 90%, FRT: 1 мин - чаты, 2 мин - звонки, CSAT: 96%, FCR: 82%.
• В ИКЕА провёл около 200 собеседований, был нанимающим менеджером поддержки.
• Сейчас в роли HR подбираю специалистов обслуживания клиентов и продаж, провёл около 1 000 интервью.
• Проанализировал тысячи резюме, включая лидов и руководителей клиентских сервисов, знаю, как выстроить позиционирование для перехода к управленческим ролям в обслуживании клиентов.
• Жил 2 года в Финляндии, осознанно вернулся в Россию и горжусь этим.
• Владею разговорным английским, могу помочь найти работу за рубежом.

С чем помогу:
• Составить по-настоящему эффективное резюме;
• Подготовиться к интервью;
• Быстро начать работу в обслуживании клиентов и продажах, даже не имея опыта;
• Узнать, как попасть в ТОП-компанию и расти в ней;
• Составить индивидуальный план развития;
• Узнать, как договариваться о повышении зарплаты;
• Начать управлять процессами, проектами и сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет влиться в IT и Digital с нуля, построить карьеру в обслуживании клиентов, продажах;
• Тому, у кого уже есть опыт, но хочет быстро расти в поддержке, операциях, аккаунтинге, продажах, проектах клиентского сервиса.

• Руководитель проектов по созданию аналитических платформ, помогаю компаниям принимать взвешенные решения на основе данных
• 5 лет опыта в управлении проектами, прошел путь с нуля от администратора до менеджера проектов менее чем за 2 года, принимал на работу и собеседовал кандидатов
• Спикер, it-евангелист
• Знаю, как перейти в ИТ без опыта и навыков разработки

С чем помогу:
• Корректировка резюме и подготовка сопроводительного письма
• Подготовка к собеседованию и тестовым заданиям
• Сформирую понимание об управлении проектами, дам рекомендации для погружения в профессию
• Расскажу про основные инструменты работы с проектами

Кому могу помочь:
• Кандидатам на позицию администратора или руководителя проектов, специалистам смежных профессий
• Тем, кто хочет начать карьеру в проектном менеджменте и ИТ с нуля

• Получил диплом "Корпоративный тренер" (МВЕУ).
• Работал тренером в МТС, затем в аутсорсинговом контакт-центре.
• Разрабатывал программы обучения для дизайнеров в "Кухни Мария".
• Вырос в Самокате от тренера до руководителя отдела обучения.
• Перешел в Авито на позицию T&D-партнера.
• Построил 3 команды обучения (100+ человек).
• Разработал систему наставничества (1000+ сертифицированных наставников, 98% новичков проходят через систему).
• Контролировал обучение 10 000+ сотрудников.
• Создал 20+ программ адаптации.
• Курировал создание 200+ e-learning курсов.
• Разрабатывал систему обучения при запуске Byuk (США).

С чем помогу:
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в обучении и развитии (T&D, L&D).
• Стать тренером, методистом или менеджером в сфере обучения.
• Перезапустить свою карьеру в обучении и развитии (T&D, L&D).
• Если вы уже имеете опыт, но не понимаете куда двигаться дальше так, чтобы хорошо зарабатывать и заниматься любимым делом. 
• Молодым руководителям или тем, кто хочет развиваться в этом направлении помогу с построением траектории развития и предложу инструменты для обучения

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет начать карьеру в  обучении и развитии, training & development.
• Специалистам разных уровней, которые хотят развиваться в training & development, learning & development.
• Руководителям и тимлидам (non-tech), которые развивают управленческие компетенции или планируют переход на руководящую роль.

• HR консультант с подходом хэдхантера к поиску работы. Делюсь именно практическим опытом и экспертизой
• 15 лет подбора персонала разных уровней для таких компаний как Сбер, Яндекс, ВТБ, Volkswagen, Ford, Лента, Tele2, EY, Делимобиль, Ozon, Yota, Brother, 2ГИС и др., из них 10 лет консалтинга (АНКОР, Hays), а также executive search проекты по поиску ТОПов
• 5 лет карьерного консультирования, 400+ проведенных консультаций, более 100 успешных трудоустройств
• Приглашенный преподаватель СПбГУ (авторский курс по HR консалтингу)
• Спикер на профильных мероприятиях, автор комментариев в СМИ по тематике рынка труда
• Успешный опыт обучения рекрутменту как HR менеджеров, так и руководителей из бизнеса - широкий профессиональный кругозор и глубокое понимание процессов найма и запросов с разных сторон.

С чем помогу:
• структурировать процесс поиска новой компании/роли и сделать его прозрачным;
• расскажу про процессы на рынке труда, развею мифы;
• научу искать подходящие вакансии, оценивать, на какие подходит тот или иной опыт, есть ли смысл туда откликаться вообще;
• подготовлю к собеседованию, научу вести переговоры, дам варианты «вкусных» фраз и помогу найти формулировки на презентацию «тонких» моментов вашей биографии (причины переходов, перерывы, декрет, свой бизнес и пр.).

Кому могу помочь:
• средний и ТОП менеджмент;
• узкопрофильные специалисты (продажи всех уровней и направлений, финансы, HR, маркетинг, управление продуктом, аналитика, закупки, администрирование, бэк-офис).
• Основная экспертиза в отраслях:
- банкинг, страхование, инвестиции,
- телеком, digital, системная интеграция, e-com.

Мой подход - это исключительно практические инструменты, лайфхаки, простые и понятные шаги, каналы поиска, что необходимы под конкретную карьерную задачу. А еще я всегда честно отвечу.

• Более 10 лет руковожу крупными ИТ-проектами по автоматизации бизнес-процессов для заказчиков из сферы нефтегазовой отрасли и строительства (Лукойл, аэропорт Шереметьево, Трансгаз и др.).
• Принимал участие в реализации крупных ИТ-проектов по разработке цифровых продуктов.
• Руковожу проектами по автоматизации бизнеса и внедрения систем на базе искусственного интеллекта.
• На протяжении 3-х лет являюсь автором и преподавателем более 50-ти образовательных программ по Проджект/Продакт-менеджменту в ИТ.
• Занимаюсь менторством и карьерными консультациями, провел уже более 80 индивидуальных консультаций с людьми из абсолютно разных сфер с разбором самых разнообразных кейсов из сферы ИТ.

С чем помогу:
• Составление резюме и сопроводительного письма.
• Подготовка к собеседованию и его успешное прохождение. Разбор и проверка тестовых заданий.
• Создание детального индивидуального карьерного плана развития.
• Решение любых практических задач, с которыми ты столкнулся на своих рабочих проектах в процессе создания цифровых продуктов.
• Софт-скиллы и навыки управления командой 100+ человек.

Кому могу помочь:
• Начинающим Продакт/Проджект-менеджерам.
• Опытным специалистам в сфере управления продуктами и проектами.
• Руководителям портфеля проектов/проектного офиса.

Мы вместе сможем индивидуально разобрать практически любую проблему, возникающую у тебя на проектах. А если ты новичок и только определяешься с выбором, я проведу для тебя обзор на самые востребованные профессии в сфере ИТ, расскажу про лайфхаки и особенности работы.

• 10 лет опыта работы в HR подразделениях Газпром нефть и СОГАЗ, кадровом агентстве. 5+ лет на руководящих позициях.
• С 2019 года являюсь Экспертом карьерных сервисов hh.ru.
• За 5 лет подготовила 3 000+ резюме и 9 000+ рекомендаций по улучшениям резюме.
• Стала лидером года по качеству сервиса с индексом удовлетворенности клиентов 94,4%.
• В работе опираюсь на высшее психологическое образование, HR экспертизу и здравый смысл.

С чем помогу:
• Создать качественное резюме «с нуля» или скорректировать имеющееся с учетом карьерных целей. «Переупаковать» под новую профессиональную область.
• Подготовить сопроводительное письмо для конкретной вакансии и научить быстро адаптировать его под разные позиции.
• Подготовиться к интервью, грамотно презентовать опыт и сформулировать ответы на сложные вопросы.

Кому могу помочь:
Буду наиболее полезна руководителям, экспертам и специалистам из:
• Финансового сектора
• B2B, B2C, B2G продаж, E-com
• Производства, нефтегаза, строительства, недвижимости и других сфер.

Мой подход – партнерство, доброжелательность и искренняя вовлеченность в решение задачи клиента.